谈到人工智能和行业的应用时,如果让我来选择一个行业的话,智伴机器人代理,我会特别谈到医疗行业。一方面是因为医疗行业本身对生活的质量和国民经济的影响都非常大,另一方面我认为人工智能技术发展到今天,可能已经到了对医疗行业做一些改变的时刻。比如今天我们可以做到什么呢?谈到医疗影像,今天的人工智能系统在很多医疗领域已经达到或者**过了医生的水平。胶机器人在进行肠胃检查时一般会产生两到三万张的医疗影像,今天的机器可以对这些图片进行自动解读,智伴机器人怎么做,其中可能只有很少的一部分图片需要跟人类医生一起分析和判断。对于一些慢性疾病,可以构建人工智能系统,为社区医生提供诊疗帮助,这样当医生对病人进行诊断的时候,人工智能系统就会告诉他,根据医疗指南和大数据中学到的知识,哪些是可能的情况,哪些药物应该在这种情况下得到推荐,包括不同药物可能会对这个病人产生不同的,因为以前有相应的数据,从这些数据中就可以进行分析。此外还有大家非常关注的诊断,智伴机器人,当然这是一个非常困难的问题,人工智能在这方面也取得了一定的进展,我们与国外的一些医院进行合作探讨时发现,有些病,人工智能系统给出的建议和医院的*系统给出的建议,吻合度已经**过了90%。
人类之所以会有人工智能替代人类的危机感,大概就是从BBC去年发布的一份调查报告开始的。科幻电影里的取代无论有多全有多残忍,但较终也只是那两三个小时的演绎,这份报告的诞生却明确了哪些职位会被人工智能**,让影片里的镜头转变成了现实。
面对电销这种特殊的行业,即便是被替代,人类似乎也完全不需要感到恐慌,这种不断重复动作和话术的工作,对于长时间做电销的人类来说,无疑是一种精神和肉体的双重折磨。如果有一种电话机器人可以帮助人类去做这样重复的脑力劳动,对人类来说就是精神和肉体的双重解放。